突然好想你 发表于 2019-10-31 16:22

宿松天然气公司 燃气安装岂能马虎了事

   5月4日小区里面开始安装天然气,按照天然气公司要求,缴纳了安装费,以及报警器的费用,当时由于家中液化气未用完,就没去燃气公司开气。
      7月25日中午去孚玉西路天然气公司缴纳了燃气费,中间经过了一段漫长的等待时间,8月5日燃气公司师傅来家中正式把气开通了,并把报警器用最简易的办法安装了,用双面胶进行了糊弄下,当时随口问了一句师傅,为什么有膨胀螺丝不用,师傅回答这样简单,我又问了句是否稳妥,师傅回了句稳,让我放心,安装结束燃气师傅也未对报警器进行测试随即离开。      8月8日报警器掉了下来,中间我又给沾了回去,没几天还是掉了下来,期间又粘了回去,结果还是持续掉下来,面对如此糊弄,假如因为操作不当引发了安全事故将是如何是好,我不知道燃气公司又作出何种解释?
      下午闲来无事在百度之上,查询了一下天然气报警器安装规则,人工煤气(C)、天然气(N):距天花板0.3米以内,现在且不说距离问题,报警器安装在油烟机的上面,如果真的发生泄漏,是否真的可以产生报警?灶距离报警器在1.5-2米之间,距离燃气阀在3米左右。万一真的发生泄漏是否真的能产生报警?
   不知道有多少人家中天然气报警器按照方式和我家相似,天然气公司又是否会进行检查,这个我们不难而知。


突然好想你 发表于 2019-11-1 00:44

晚上闲来无事,去了一趟亲戚买的新房子里面。燃气报警器安装方式和我家一样,双面胶固定。可见燃气公司做事马虎。。

宿松中燃 发表于 2019-11-1 17:06

尊敬的用户:
    对于您提出的报警器安装问题,我公司高度重视,于11月1日赶赴您的住处查看,发现报警器安装确实存在不规范的行为。对此,我公司立即进行了整改,并要求客服部限期针对此类情况进行逐一排查整改,同时根据公司相关规定对安装师傅进行了处罚。
   针对本次事件,公司深表歉意!同时也由衷感谢您对我们的服务提出的宝贵意见,在后续的服务工作中,我公司将始终坚持中国燃气集团“气聚人和、造福社会”的服务理念,全力保障广大燃气用户平稳、安全用气,不断提升客户服务质量。

finxu 发表于 2019-11-6 08:22

那个大洞由谁来补?

突然好想你 发表于 2019-11-8 16:36

finxu 发表于 2019-11-6 08:22
那个大洞由谁来补?

大洞没人补?无人问津。

finxu 发表于 2019-11-13 08:31

突然好想你 发表于 2019-11-8 16:36
大洞没人补?无人问津。

这属于破坏性安装
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