aini 发表于 2021-7-9 15:08

宿松邮政分公司回应:10万存款变保险


      宿松百姓论坛网友:您好!
      您在宿松百姓论坛发帖《宿松邮政储蓄 10万存款变保险 法理何在?》,收到用户相关诉求后,我公司高度重视,与当事人第一时间取得联系,现已妥善解决,具体情况如下:
      1、经了解,该用户购买了我公司代理的华夏财富宝趸交保险产品,产品期限5年,是年初投放的热门产品。
      2、用户于2月21日购买该产品,现因用户需要提前退保,按照合同约定用户需承担一定违约金。
      3、我公司在了解用户实际情况后,通过与用户沟通,及时为用户办理相关手续,全额返还用户本金,用户表示认可。
       在以后的工作中,我公司将进一步提升员工业务技能,做好服务质量提升工作,诚恳接受社会和舆论监督,不断提升用户满意度。
                                                                                       

宿松县邮政分公司二〇二一年七月九日


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