“办不成事”窗口办成事 58年“黑户”拿到户口簿
10月10日上午，宿松县河塌乡斗山河村居民刘正旺携妻子李月娥来到宿松县公安局河塌派出所，向该所“办不成事”反映窗口民警寻求帮助。在窗口民警的询问下，今年58岁的李月娥，道出了寻求补登户口的曲折经历。 1964年9月李月娥出生在许岭镇白云村，1984年嫁到下仓镇东兴村。期间，一直未到公安机关办理户口登记，也未同丈夫办理结婚登记。1997年，李月娥因同丈夫感情破裂，只身外出乞讨。1998年，李月娥被河塌乡斗山河村村民刘正旺收留并同居至今。由于在公安机关没有登记户口，现无法办理身份证，更无法办理医保和养老保险。 出于办证所迫，今年10月初，李月娥向现居住地河塌派出所寻求帮助。经询问，民警发现其不符合在河塌派出所补登户口的条件，便帮其联系出生地许岭派出所。于是，李月娥和丈夫刘正旺抱着试一试的想法，向许岭派出所寻求帮助。 窗口民警蔡长青、辅警胡国栋了解到李月娥的遭遇后，深表同情，决定尽全力帮助李月娥搜集证明其身份的相关材料。在上级户政部门的指导下，两人多次通过实地走访调查，成功在李氏族谱中查询到了记录李月娥身份的信息，并收集了李月娥兄弟姊妹的证人证言，同时采集了李月娥的血样、指纹、照片等信息。经比对，排除其拐卖嫌疑。之后，许岭派出所对李月娥的身份进行公示，在无异议之后，通过报请县公安局、安庆市公安局审批，10月22日成功为李月娥补登了跨越58年之久的户口。 10月29日，李月娥夫妇专程来到许岭派出所，将一面写着“尽职尽责 为民解忧”的鲜艳锦旗赠送给“办不成事”反映窗口，表达对窗口民警、辅警的感激之情。 常识可以理解的问题，却因程序的刻板，令当事人疲于奔命；如果没有碰到热心的办事人员，那将成为当事人永远的痛。为剥得云开日出的民警点赞。
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