aini 发表于 2023-1-28 23:31

宿松市监局回应:商家欺诈消费者 投诉电话形同虚设

      宿松百姓论坛网友:您好!      1月27日,您在宿松百姓论坛发帖反映在宿松县江南印象足道会所消费优惠券被告知要加价二十元后,高度重视,立即组织人员现场核查。      经查,宿松县江南印象足道会所于2015年11月12日办理营业执照,统一信用代码为92340826MA2Q0XBL6Q,经营者为高结朋,经营范围为足浴、洗浴、按摩服务及住宿服务,经营场所为宿松县孚玉镇龙门北路。      经现场核查,该店之前做活动,发过一部分59元全免券,其券上注明浴场歇业期间,此券可抵用足浴/按摩项目59元消费金额(所有门店通用),有效期至2023年9月30日。在因春节期间,因物资、人员工资上涨,故浴资上涨20元,但之前未告知消费者优惠券节假日期间不能使用。      我局工作人员现场对该店下达责令改正通知书,并责令其立即整改,并要求企业须明确告知消费事项,该店负责人现场表示配合,并立即撤销该通告。另我局工作人员现场与消费者进行沟通协调,该店负责人表示该优惠券可以在节假日期间使用,并对之前对消费者带来的不便表示歉意,双方达成一致意见。      我局将持续关注该事件,非常感谢网友对市监工作的关心。

宿松县市场监督管理局2023年1月28日   
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