书香世家 发表于 2023-6-25 07:10

宿松一政协委员建议出租车市场环境需这样整治

      出租车是一座城市(城镇)对外形象的展示,是留给外来客商及归乡游子进入本区域的第一印象,更是踏入这片土地人与人心灵碰撞所产生的第一颗火花,对该区域的人文素养及美好乡村建设的影响既直接又深远。      宿松县城的出租车大致分两大类,一类是有营运许可证的合法经营者;另一类是微型电动车为体弱老残人群提供生活保障的非法经营者。而这两类经营现状混为一谈,既没有相关部门的监管,也没有行业的具体规范。经营者的一切行为近乎于随心所欲;更有甚者,旅客还要看经营者的心情随机巧遇能否顺利搭乘?收费标准更是靠旅客与经营者斗智斗勇,说不定,十几分钟、二十分钟的搭乘过程,为的是几两碎银在双方的唇枪舌战中度过的;安全与服务态度更要靠旅客各碰天运。      十年前去青岛,出租车师傅笑脸相迎以及在驾驶途中的唠嗑让笔者记忆犹新,当时就追问一句师傅;你们青岛的出租车师傅为什么每一位都是同样的格式化态度?乘坐期间你们与旅客有谈不完的话题,这样驾驶不担心走神而酿成交通事故吗?师傅的回答是:为了让旅客有宾至而归的感觉,几年前政府就引导全体出租车驾驶员为缩短驾乘心灵距离,充分体验青岛人的热情,必须唠嗑。现在他们形成了这么一种爱唠嗑的习惯,想改都改不了。整个行驶过程中,他们分享青岛红瓦绿树、碧海蓝天的美景,更忘不了介绍市内蜿蜒曲折的街道,从他们的言谈中,吐露出他们由衷热爱这片土地,充分享受着青岛的特色,更能让旅客感受每位出租车师傅是宣传当地文化的形象大使。常言道:没有对比就没有伤害!       作为宿松土生土长的一员,建议:家乡的相关执法部门,确实需要拿出实际举措,出台相关地方条例,下定决心整治到位、监管到位,确保执行的实效性和长效性。出租车市场乱象的整治不是一个什么生疏而深奥的话题,更不是科技含量特高、遥不可及的一件事。每座城市都曾经或正在面临同样的症结,关键在于地方政府及相关职能部门的认知是否到位?处理方法是否健全?跟进的时效是否持久?由县政府牵头,安排公安、公路、交通、市监、城管等相关部门组建联合执法大队,拟订相关条例和细则并实施执法;成立监督分队,督促执法大队的行动成效;成立评比审核小队,对域内出租车进行线上线下评比活动,奖优惩劣。具体为:      1.坚决取谛非法营运出租车,拿出当年整治三轮蹬士的勇气和决心来整治出租车市场,      2.对合法出租车司机进行上岗前培训,学习青岛出租车司机风范;上岗期每年进行补训,增长新知识,做到与时俱进。      3.对每一辆合法出租车实现全时段跟踪,车内设置实时摄像并联网。      4.对每一辆出租车统一更新或添置计费器和乘客评价器。      5.对乘客的评价作为服务质量的第一依据,实现年终评比,进行奖惩。

李德仁 发表于 2023-6-25 09:08

好得很。认真起来什么困难都可克服

炮手老江 发表于 2023-6-25 11:47

其实,认真落实对出租车人的规章制度才是问题的关键,可惜,目前管理部门人员的懒惰、自然会使规章制度如同虚设;所以,严格对管理人员的监督、严格对管理人员的考核制度,才是从根本上解决问题的关键。
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