新购房屋出现质量问题 谁来保护老百姓的合法权益
紫郡府的设计和规划在宿松人眼中是一所高档小区，一直以来，口碑非常的不错，正因为此，在购买房屋时选择了紫郡府小区。 然而，花了不少钱购买的11栋1楼的套间，在装修吊顶时却发现客厅顶上裂了一条长的裂缝，这条裂缝从客厅后一直延伸到客厅前面，长达9米多。 为了确保装修后不出现质量问题，为此找到开发商，在该公司工作人员的陪同下到二楼查看，发现二楼地面上同样有一条长9米左右的裂口。 为避免屋面漏水的质量问题给日后装修带来更大的损失，本人找来一桶水浇在裂口上测试，如果倒下去的水没有渗透到一楼，说明屋面的裂缝没有贯通，不会影响到室内装修。遗憾的是，仅仅10秒楼上的水就渗透到一楼楼面，房屋质量直接影响到本人房屋的装修。 看到此情此景，陪同的工作人员竟然声称出现这样的情况是正常现象。 老百姓聚全家之力和四处借贷的钱买套房子不容易，出现这种情况谁的心理都不踏实。为此，本人向相关部门反映了该情况，同时一直在找开发商协调处理方法，十几天过去了，家里的装修不得不停工，但开发商一直不理不睬，态度让人咂舌。 买根水管，配个龙头都有售后和管理部门投诉，而房屋这样的大件，涉及民生安居和房屋安全，老百姓的权益谁来保护？显然，针对框架结构房屋的楼面出现裂缝，是因楼面的钢筋网存在技术性问题；或者是因楼面浇注并不是一次性完成的、或者是楼面混凝土厚度不匀，形成“积力现象”导致。可以说，这样的楼面，因时间因素，极有可能在若干年后的某一时刻发生垮塌，但是整个房屋不会垮塌。
如此存在问题的房屋，不知是如何通过验收的。当事人可以依法向法院提起诉讼；根据《消法》第五十五条，请求法院对开发商要求作出三倍赔偿的判决、或者···。
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