城管“卖”鹅
近日,一起由居民养鹅引发的扰民投诉问题在宿松城管的协调下得到圆满解决。通过经开区城管中队执法人员与孚玉镇城管中队执法人员的协作、人性化调解及主动帮助下,事件不仅快速平息,更成为邻里理解与基层治理的生动范例,赢得居民一致称赞。 噪音投诉牵出邻里难题 11月18日,鼎和广场旁居民杨女士因长期受龙跃社区附近居民养鹅的噪音扰民,向经开区城管执法中队反映情况。接到投诉后,经开区城管中队队长陈为东第一时间赶到现场,发现该区域不属于经开区直接管辖范围。然而,陈队长并未就此推诿,而是立即联系了孚玉镇城管执法中队队长,孚玉镇城管中队派两名执法人员共同前往现场查看。双向理解促成柔性调解 经调查,养鹅的是一位年过八旬的老人,饲养家禽既是其生活来源,也是其补贴生计的方式。陈队长与两名执法人员在了解基本情况后,并未简单采取强制措施,而是分头与杨女士和刘大爷沟通:一方面体谅杨女士休息受影响的无奈,另一方面理解刘大爷生活的艰辛。通过耐心协调,双方均表示愿意配合解决问题。 朋友圈“带货”与清晨助卖:执法之外的温情 为从根本上解决矛盾,陈队长创新思路,现场拍照后将情况发布至朋友圈,呼吁广大爱心人士积极认购,帮助老人减轻销售负担。他还主动牺牲午休时间,多方联络购买者,短短几小时内,40多只鸭子被成功预定。孚玉镇城管中队也积极行动,成功预定10多只,杨女士也深受感动,主动协助联系老人,确保了后续对接顺畅。 次日清晨,陈队长更是亲自赶往老人家,将待售的鸭子运至市场协助售卖。陈队长表示:“以往老人要独自奔波,现在我们搭把手,问题解决了,邻里也更和谐了。”这一举动不仅解决了噪音源头,也切实缓解了老人的负担。 如今,鼎和广场周边的居民,清晨不再有鹅鸣扰梦,而社区中更多了一份彼此照应的暖意。这起事件也提醒我们:建设美好家园,需要每一个人的积极投入与共同守护。宿松城管将继续为居民安宁生活保驾护航。陈队长品性为人直爽果断,廉洁实在,实属真正的共产党人!
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