商家“失联” 充值消费须谨慎
近日，宿松一名消费者来到长途车站附近一家理发店准备消费时，发现店铺大门紧闭，店主失联，而自己此前充值的会员卡内，仍有数百元余额尚未使用，钱款似乎要打“水漂”。近年来，理发店、美容店、健身房、培训机构等商家突然停业、跑路的事件在各地频频发生。不少消费者为享受折扣优惠、图消费便利，选择提前充值办卡，有的甚至一次性大额充值。然而部分商家经营不善、转手转让，更有少数不良经营者恶意圈钱，在吸纳大量会员充值后悄然闭店失联，导致消费者持卡无处消费、退款无门，合法权益严重受损。
当前，经济下行，很多商家面临种种困难，有些商家甚至无法支撑。而预付式消费，完全依赖商家履约，一旦商家经营发生变动、店铺转让、停业等情况发生，消费者很难及时止损。不少商家在售卡时还设置了“概不退费”“过期作废”等霸王条款，进一步抬高了消费者的维权门槛。即便部分消费者通过投诉、调解、诉讼追回损失，也需要耗费大量时间与精力，维权成本极高。
为此，提醒广大市民消费者，不要被低折扣、送福利、长期优惠等营销话术诱导，谨慎办卡、理性充值，尽量不进行大额充值，摒弃“贪便宜”心理，从源头降低损失风险。
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