安徽推网上政务大厅

傻子也懂

         据报道，这两天，李克强总理力推 “放管服” 的信息成为 “重大热门”，在简政放权、放管结合、优化服务方面，还将再出 “新招”，对于普通市民而言，那就是找政府部门办事更方便了、效率更高了。
　　根据安徽省近日出台的《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(以下简称《通知》)我省也将在方便居民方面提出不少得力措施，诸如，上门办理、预约办理、网上办理，还向 “奇葩证明” “循环证明” 说 “不”。

　　政府部门既要能 “端菜” 也要可 “点菜”

　　根据《通知》，我省将梳理公开公共服务清单。各级政府必须根据履行的职责提供 “端菜型” 公共服务事项，还要梳理群众合理需求，确定 “点菜型” 公共服务事项，形成各级公共服务清单目录，并实行动态调整。
　　同时，还将逐项编制公共服务事项办事指南，列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容，并细化到每个环节。

　　避免 “我爸是我爸” 之类奇葩证明

　　我省将清理规范各类证明事项。根据《通知》，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消。2016年年底前各部门和各市、县要分别开展专项清理，清理结果向社会公示、接受监督。
　　《通知》中明确，办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求申请人提供证明材料。
　　我省还将加快推动跨部门、跨区域、跨行业涉及权力服务事项的办理信息互通共享、校验核对。依托“互联网+”，促进办事部门公共服务相互衔接，变 “群众跑路” 为 “信息跑腿”，变 “群众来回跑” 为 “部门协同办”，从源头上避免各类 “奇葩证明” “循环证明” 等现象。

　　行政事项也可实现 “上门办理、预约办理”

　　我省将开展 “简流程、优服务” 专项行动，《通知》要求2016年6月底前出台 “简流程、优服务” 专项行动工作方案，推进办事流程简化优化和服务方式创新。
　　我省还将建立健全首问负责、一次性告知、并联办理等制度，积极推行 “一站式” 办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务，消除 “中梗阻”，打通群众办事 “最后一公里”。

　　能在网上办理的都将在网上完成

　　我省还将推动政务事项 “上网”，让那些能够在网上办理的事项无需群众再跑腿。根据《通知》，我省将推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，凡具备网上办理条件的事项，都要实行网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，要通过多种方式提供全程在线咨询服务。
　　同时，我省还将逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务新模式，为群众提供方便快捷的多样化服务。