宿松县医院，此举是否违反《消法》？

炮手老江

      众所周知，宿松县人民医院早已对书面处方进行了“改革”：患者是看不到处方的；而处方则是通过其内部网络传达到收费处，发药处。
      如此，问题就来了：首先，医院是服务行业；其服务的项目分为两大部分：
      1、行医；包括诊断、检查、手术、回访等等。
      2、卖药，及各种器材。
      患者作为消费者，根据《消法》，他有权知道医院提供的以上服务的具体项目，价格；有权决定自己是否接受，购买该项服务。这也就是《消法》所规定的知情权，决定权。
      然而，宿松县医院的这一内部传输处方的秘密方式，显然是剥夺了患者的知情权，决定权。
      事例：昨日，余因眼疾，去该院求治。医生告诉余：左眼眼角感染。医生用那个“吹气机”轻轻吹了5下（没有任何药液），其在电脑上开了处方；后，余缴费、拿药。共计86·5元（不包括诊断费）；药品为两支眼药水，一支眼药膏。
      分析：我们不必说医院的“吹气机”的费用是否高了；也不必说医院的眼药水是否贵了，但对“吹气机”的作用，收费标准，我们在事前，完全不清楚；而对眼药水的价格，与零售商店同类药品的价格是否有较大差异，我们更不清楚。
      可见，宿松县医院的这一“高招”，显然是剥夺了消费者的知情权，决定权；也显然是一种强迫交易行为。
      几年前，宿松县医院有位好心的医生曾经告诉我，“你按照医院的方子，到外面去买药；我们医院要贵些”。此与道破了宿松县医院发财的“天机”；更不用说那些不必要的“检查”，“治疗”。
      据此，请求宿松县工商管理局予以查处，纠正。

斜眼看天下

宿松工商不作为（菜市场门口的米粑平时5元/斤，春节期间8元/斤，理发店平时10元/次，春运后15元/次，、、、许多这样的情况他们视而不见)，不要寄希望

县人民医院

关于“宿松县医院，此举是否违反《消法》？”的回复

网名“炮手老江”：

您好！

您在百姓论坛的此文我们已拜读。现将我院调查核实情况回复如下：

一、我院所有药品严格按照省卫计委规定实行网上集中采购，省、县物价部门严格核定价格并管控，早在2012年12月就实行药品零差率销售，即药品采购多少钱医院药房药品就买多少钱,并且药品不等同于一般商品。

二、医院实行电子处方是信息现代化的需要，是无纸化办公的一种形式，全国各大医院都已实行。我院门诊或住院病人如果需要纸质处方、检查单、清单等均可在医院大厅醒目位置的计算机信息终端上自行打印，门诊药品有小票清单和发票。医院处方不存在隐瞒什么，也符合“消法”的规定。

三、我院各项诊疗收费价格均是按照省物价核定标准执行，不存在违规收费。

感谢您的支持和关注，今后如有建议，请拨打我院服务监督电话0556.7849569。

    特此回复

宿松县人民医院

2019年2月21日