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您在百姓论坛上反映的问题,我院高度重视,立即安排纪委调查处理。现回复如下:
您带您母亲5月9日7:34在门诊四楼导医台挂口腔科号,导医误听成挂中医妇科和口腔科的号。您的母亲后来没有去中医妇科,然而相关信息已上传到中医妇科门诊,这时有一位年纪相当的人到中医妇科看病,当班医生误以为是您的母亲,就在信息系统中打开就诊信息,接诊医生未及时删除诊察费,致使多收一次中医妇科诊察费。后来虽然退回了多收的费用,我们认为中医妇科医生处置不及时,给您增添了麻烦,对此我们深表歉意。我们已对相关同志进行了严肃批评并按医院考核细则予以考核。下一步,医院将进一步加强医务人员责任意识,杜绝此类问题发生。
以上是我单位对您反映情况的回复,如果您对回复意见不满意或有新的意见建议,请直接与我院纪检监察科联系,电话:7811057。
宿松县中医院 2021年5月10日
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