在快递业务基本市场化的今天,唯有邮政快递积习不改,盖因其仍然凭借国字招牌,享受垄断“恩赐”。本人因为工作原因,经常寄件给政府机关和司法机关,被迫接受他们的“服务”。相比于顺丰、中通等社会快递,由衷感叹他们的服务质量没有更差只有最差!试举几例,管中窥豹。 一、系统升级,拒收邮件:7月3日中午,本人去人民路邮局邮寄特快专递,被告知系统正在升级,至少需要大约一周时间才能办理。如果确需寄件,可以联系管片快递员上门收件,并给了联系电话。对于系统升级停止柜面业务且需要一周时间,本人十分不解。银行升级难道不能存取款?电力系统升级莫非要停电?你邮政到底是个什么狗屁系统! 二、快递员消极怠工,极不负责。根据柜台提供电话联系快递员,说下午不去你家附近,答复第二天早上八点半左右去。第二天早上8点10分打电话还未起床,直接答复8点半来不了,气得我冒着对方拒收风险直接去顺丰。还有一次,一位快递员将本人邮寄给政府机关的邮件耽误近一周,差点误了行政复议时效! 三、上门送件是奢望。其他快递基本可以将快件送上门或楼下,再不咋的也会送到小区门卫,唯有邮政直接放到临时代收点,给你发个信息和代码了事,不管多远自己去取,爱要不要随你便。邮政啊邮政,我不得不说,爱你真的不容易!
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