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宿松邮政回应:快递不送货上门,何时为老百姓着想?

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发表于 2024-1-14 19:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
      我司邮件的投递方式分为按址投递、用户自取、与用户协商的其他方式。因进口邮件量逐年增加,为提高投递效率,邮政快递企业在小区、社区、村镇等人口集中地区设立了自提点,一般性邮件投递到自提点,通知客户上门取件;对客户有特殊需求的,可安排投递人员送件上门。
      后期我司将根据客户反映的情况做出相应整改,提升服务质量,根据实际情况督促投递员按址投递,满足老年人等行动不便人群的实际需求。
       感谢对我司工作的支持,如有新的意见建议,可直接与我司联系(联系人:刘经理,联系电话:18705565827)。


发表于 2024-1-15 08:19 | 显示全部楼层
“一般性邮件投递到自提点,通知客户上门取件;”客户本身就是对你们这样的做法有意见,你们还把他当作正当理由提出来,那你们的回应等于没有回应。像我们的小区有专门的快件存放点,所有的快递公司都是送件到小区,只有你们邮政不送,而是把邮件送到离我们小区远远的自提点,真的很无语。

点评

回复人,已经尽义务告知了邮递的服务方式…邮局点对邮局点的邮递。说明与快递的确不同。请忍住不说“不合适你的要求”。在花钱买服务的市场经济年代,一般商务服务不合适下次不买。可以自选哪一家快递为你服务。  发表于 2024-1-17 06:54
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发表于 2024-1-15 09:01 | 显示全部楼层
快递还是应该送到用户家门口的。
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发表于 2024-1-27 16:45 | 显示全部楼层
邮政的回复是抽象肯定,具体否定,虚心接受,坚决不改!摆着一副爱咋地就咋地的架势,反正依仗邮政局的呵护,不愁无业务,其奈我何!最近,关于快递的国家规章即将实施,期待国家邮政部门不护短,力促邮政快递改邪归正!
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