近日，一位90多岁的老奶奶颤巍巍地走进凉亭供电所营业厅。 供电员工祝淑霞看到这一幕，连忙起身走过去搀扶老人坐下来，安抚道：“您别着急，我马上帮您解决。您叫什么名字？家住哪里啊？我一会儿让我们的师傅过去帮您看看。” 祝淑霞随即将老人的情况上报供电所党支部书记王玉成。王玉成来到营业厅耐心询问老人的家庭住址和子女情况可老奶奶始终都是一句话“我忘了，我不晓得怎么回家了。” 经过反复询问，在交谈中老奶奶说出了一个名字“陈春富”，大家立即在营销系统中查找，却一无所获。 王玉成想到老人是步行过来的，可能住处离供电所不远。 于是，给各台区客户经理打电话询问有没有人知道“陈春富” 经过众人协力查找，终于在已退休的客户经理陈重九口中得知，陈春富已经去世多年，去世前住在凉亭镇上街。营业厅的老奶奶应该是他的老伴…… 王玉成立即安排客户经理周雄、李正益开车送老人回家，并叮嘱他们带上工具包帮老人全面检修家里的用电线路。 来到凉亭镇上街路口老人还是不认识回家的路，周雄、李正益两人只能逐户打听。由于老人平日里活动范围较小 街上的居民均不认识她，30分钟后当一行人抵达距离老人家50米左右的地方，老人突然醒悟过来，想起了家在哪里。 将老人成功送到家后，周雄、李正益开始对屋内的线路和用电设备开展全面检查，发现房间内的电灯泡损坏了， 周雄立即去街上买来新的电灯泡换上。 看到重新亮起来的电灯，老奶奶高兴地说“我就是怕黑。灯亮了真好！你们供电所的人真好！”
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雷达卡
发表于 2024-11-2 21:18
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