宿松县市监局“局长恳谈日” 开门纳谏听民声

墨色天香

近日，宿松县市场监管局开展“局长恳谈日”活动。局领导班子全体成员、14名基层所长与10名新聘行风监督员围桌对话，聚焦执法规范、服务质效、营商环境等议题“揭短亮丑”，旨在听取各方意见，解决群众急难愁盼的问题，推动市场监管工作高质量发展。

多元共治织密网 闭环监督见真章

活动现场，10名涵盖人大代表、政协委员、企业家、媒体人的行风监督员“持证上岗”。他们可随机参与执法检查、暗访服务窗口，实时反馈问题，并对“免罚清单”“信用修复”等政策实效独立打分。为杜绝“一聘了之”，县市监局建立“问题收集—限时交办—双向反馈—群众评议”闭环机制，监督员反映问题48小时内转责任部门，整改结果需经监督员签字“验收”，同步向社会公示。局长喊话：“监督员要当好‘显微镜’，专找问题、敢唱黑脸，让行风监督‘长牙齿’！”

改革蓝图谱新篇 智慧监管提质效

局长在恳谈中披露2025年改革路径：监管更规范，推行“计划式检查”，事前公示清单、事中扫码留痕、事后公开评价，根治“随意执法”；服务更暖心，基层市监所打造“市场医生”“合规导师”品牌，为企业提供“点单式”帮扶；办事更便捷，拓展“扫码办”“视频核”场景，推动90%高频事项“指尖办”。同步实施“一所一品牌”工程，破解小微主体成本高、民生监管难度大等堵点，以“硬核改革”提升县域营商环境“软实力”。

广开言路汇民声 阳光共治树标杆

在恳谈会上，监督员代表直言不讳：餐饮企业呼吁明晰“首违不罚”政策边界，个体工商户痛陈证照办理“环节多、跑腿累”，媒体代表建议民生领域执法全程“阳光直播”。局长现场承诺“简单问题3日办结、复杂问题纳入年度改革台账”，并公开整改结果。与会企业代表感慨：“局长不避矛盾、当场派单，恳谈会开出了‘火药味’，更开出了信任感！”

局长恳谈日作为行风建设的固定动作，县市场监管局宣布每季度设定主题，联动开展“你点我查”“开放日体验”等活动，推动社会监督深度融入监管全链条。此次创新实践，标志着宿松市场监管从“政府主导”转向“多元共治”，通过“一把手”带头听诉求、社会力量嵌入督实效、闭环机制倒逼抓落实，为县域高质量发展注入强劲动能。