宿松国家电网霸王条款

yodoo/moon

         我是宿松县山水港湾的一名普通的住户，入住的时候物业要求我们预交200元电费，说是为了办缴费卡预存的电费，说电网不接受个人办理，只能统一办理。为了配合物业工作，也为了能顺利统一办卡，我们大多数住户都交了这200元钱，物业也把电网收费发票给我们住户了。

        本以为事情到这里就结束了，可是上个月电网打电话给我们住户要求我们交电费，我们也不知道什么情况就去交了，谁知我们卡里还有余额200元，我就问为什么有200元不扣，非要我们来交还收我们滞纳金？电网回复说找你们物业去。

        我们只好回来找物业，物业说钱交到电网了，发票也给你们住户了。我想也是，所以就不了了之拉。可是这个月电网又打电话催我们交电费，由于本人现在不在家，所以就要求从我200元预存款里扣，可是，电网居然说那200块预存款不能动，不交就停我们的电。我就不明白了，我存的电费为什么不能用，存银行还能再取出来呢，怎么存你们电网就不能用了呢？这算是咋骗吗，还是恶意霸占呢？还是霸王条款呢？而且更气人的是如果不交还要停我们的电。

        在我们这个省管县居然有这等国家电网霸王条款，谁赋予他的权利？还是因为无人监管他自己定的呢？希望严厉打击这种行为，还我们用户一个放心的用电环境。许多用户都准备找安徽电视台来采访了，想曝光这些丑恶的嘴脸。

ssdl

关于宿松百姓论坛《宿松国家电网霸王条款》的回复

      山水港湾某住户：

      您好！我公司收阅了您在宿松百姓论坛、宿松论坛中反映的《宿松国家电网霸王条款》一文后，高度重视，立即就此事进行了深入调查，现将调查情况予以反馈。

      您居住的山水港湾，属于商业开发项目，其用电业务是在项目落成后，按程序移交供电公司管理。一方面由于种种原因，部分用户入住时间先于用电管理的移交时间，另一方面您小区物业对楼道公共照明电费需要公摊，考虑到这些的实际，我公司也为方便用户用电，临时采取住户预交200元电费的做法。同时，为保证200元预交电费能落实到确定住户头上予以冲抵电费，我公司有以下两种做法：一是对于长期无人居住且无法联系的住户，公司首先用于冲抵小区公摊电费。二是对于正常缴纳了公摊电费用户，您可以带上物业提供的电费卡及收费发票到我公司营业厅，先用现金交一个月电费，然后，将该月电费发票上的电费户号与您带来的物业提供的票卡号核对，看是否一致，如果一致，那么，从次月起您之前缴纳的200元电费可以冲抵当前电费。如果不一致，那么，暂时还不能冲抵，须与物业核准后，才能冲抵当前电费。
      从本文中可以看出，您是一名长期在外的住户，因此，我公司推测，您可能属于上述的第一种情况。我公司员工在催收电费的过程中，解释简单，导致您误会。为方便您准确、清楚了解情况，建议您直接与我公司客户服务中心联系，电话号码0556-7849286。
                                                                    

宿松供电公司
                                                                 2013年5月28日

yodoo/moon

该管管了

ssrm

确实有这个情况，高速旁边住户每家交了一千元电费，也不能用来扣电费，说是什么款，还没有搞清楚，当初交的原因是，如果不交就不给分户。

【风清扬】

如果是保证金还说的过去，为什么预存款不能扣那就奇怪了

2523504776

供电站那些抄表人员确实很牛，服务态度极差，给钱就来，没钱就电话打破都不来，希望供电局要好好管管。

星期天

知足者长乐

呵呵，电老虎就是牛，你能怎样？

我心飞翔

强烈希望供电局回复此事！！！

ssrm

收保证金了不对呀，为什么要收保证金呢？又不是不缴电费。

安徽宿松

宿松供电站下面那些片区人员服务态度确实极差，办事不公，随心所欲，假公济私，希望供电局要好好管管。