一直以来,下仓镇卫生院把改进行风建设作为提高服务质量的有效措施,该院以 “院兴我荣,院衰我耻” 作为切入点,狠抓行风建设,纠正不正之风,全院职工的精气神有了根本的改变,为广大患者提供了良好的就医环境。 在医疗服务上,强化质量管理。该院健全了住院门诊工作制度,加大了对医疗质量的督查,认真落实下仓卫生院临床工作的十八字工作法 “热情接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”。用实际行动拉进了医患之间的距离,消除隔阂。该院2012年业务收入较2011年净增54.7万元,达到了社会效益与经济效益的双丰收。 在公共卫生方面,树立良好行业风气。该院郑重承诺,下乡工作或督查不收礼,不请吃,不参加任何娱乐活动,不断加强道德教育和纪律教育,开展诚实守信服务,切实为辖区内百姓着想、为各村室排忧解难。据统计,2012年该院完成居民健康档案3.5万次、儿童保健3500余人次、与产妇保健1100余人次,接种疫苗7300余人次。全年卫生服务保持零投诉,成为和谐下仓的一道亮丽风景线。 在文化建设方面,营造特色文化底蕴。该院强化环境管理,积极参与爱国卫生活动,在醒目位置设有特色标语,并以讲座、咨询、墙报的多种方式进行宣传。同时狠抓职工素质教育,着力实现卫生院跨越式进步,彻底改变来院容院貌,以优雅的环境、高效的服务满足广大患者的就医需要。 ( 胡四新)
摘自:宿松县新闻网 |