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虽然平时停电的时候老骂他们,但今天还是要为他们点赞!
昨天晚上下雨突然停电,出来一看,就我一家停电了,确信我不是欠费的情况下我打了95598。
虽然外面下着大雨,维修师傅没一会就来了,因天黑下大雨没找到原因,考虑到安全问题,让他们回去了。
随后客服MM打来电话问维修好了没,我把情况说了,她说第二天再叫师傅来看看。
今天,外面仍然下着雨,冯师傅冒着雨来找出了问题,原来是线路接头处老化断了,随后接好了,谢谢冯师傅。
这才刚刚好,客服又打来电话问情况,这服务应该点赞!
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