宿松移动为什么要求客户更改套餐？

夏天的风

      连续几个月手机都收到一条移动的短信，大致内容是：您好，由于您的手机套餐语音单价较高，流量较少，建议您X月X日前持机主本人身份证、手机卡到宿松县就近的移动营业厅更换为38元以上4G飞享套餐，长市漫一个价，全国接听免费，现在办理还赠送240元话费，（每月返20元，共返12个月）........等等，我就不明白；
      1，手机套餐语音单价较高，流量较少。这个套餐不是你们当初设定的吗？如果是这种情况当初移动不就是忽悠了客户？现在又要更改，葫芦里卖的什么药？
      2，更改套餐还能赠话费，你是在做亏本买卖？还是良心发现？
      3，我在移动营业厅收费点交费时不更改套餐不给缴费，要我去总公司缴，这是哪里的规定？为了交一个话费还要请假？
      4，当初我选定的套餐也是属于合同的范畴，你单方面强行要求毁约？
     请各位指点一下，移动公司要求更改套餐的目的是什么？也请移动公司的管理层思考一下，任意要求客户更改一直使用的套餐，客户缴费时设卡设障，是逼拍客户另选通讯商吗？

张学久

      确实弄不明白，十五年前我就是全球通，今天接电话叫去领精美礼品，原来是一合牙膏，并告知我说，我的全球通是地方全球通。真是新词语！无奈我又只好升级了。平时经常是"凭此信息什么什么的......."，类似信息请再莫乱发！
     该公司应珍惜来之不易的现有客户，否则，等到摆地摊时就无力收复江山了。

随风飞

不用管 不用理

傻子也懂

改的话你中圈套，移动获利！还是别改适合自己的套餐最好！

杨老大

为什么单方要求改套餐并不让交费，我们有合同的，移动算不算违约？

穷人

建议你不要理它，继续使用老的。

夏天的风

傻子也懂 发表于 2016-9-28 22:17
改的话你中圈套，移动获利！还是别改适合自己的套餐最好！

所以我也认为其中必有原因。谢。

夏天的风

杨老大 发表于 2016-9-29 04:19
为什么单方要求改套餐并不让交费，我们有合同的，移动算不算违约？

我认为是违约，所以请大家评一评。在交涉十几分钟后无奈地收了钱，并说“是上面规定的，我们也没办法，也不想这样做，要不你去找孚玉中路总公司，这次给你交了，下次不行”。

夏天的风

张学久 发表于 2016-9-28 19:24
确实弄不明白，十五年前我就是全球通，今天接电话叫去领精美礼品，原来是一合牙膏，并告知我说，我的 ...

谢老先生顶贴，升级后费用有降吗？