今天是 3 15

斜眼看天下

       今天是2018年3月15日，在这个特别的日子里，我想问问宿松市场监督管理局的周局长：我于2017年12月20日向贵局反映的 “这样的黑米，是否安全” 的问题什么时候有结果？ 现在已经过了60天受理期限，我没有收到宿松市场监督管理局的告知书，希望贵局早日给我一个回复或告知！

       摘录宿松市场监督管理局回复的部分内容如下：
    12月28日，我局安排皖西南市监所与技术检验所同志，对该超市的黑米进行了抽样，待检验结果出来后，我局将检测情况及时告知你。
    根据国家食药总局令第21号《食品药品投诉举报管理办法》第二十条 “投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果；情况复杂的，在60日期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。办结后，应当告知投诉举报人办理结果”。
    感谢你多年来对消费维权工作、食品安全工作的关注。

宿松县市场监督管理局

2017年12月29日

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                                     关于“请市场监督管理局尽快给我一个回复”一文的回复
佐坝新兴中学张老师：
    你好！
    你在书记信箱中的留言，我局已收悉并迅速进行了调查。
    你于2017年12月27日在宿松百姓论坛发图文帖《这样的黑米是否安全》，我局于2017年12月29日在宿松百姓论坛作了回复。（附回复内容）
    2017年12月28日，我局对你投诉的黑米进行了抽检，因我局检验所不具备检测相关项目的资质，于2018年1月9日送合肥安徽国科检测科技有限公司检测，我局工作人员多次与合肥检测方联系， 3月22日传来检测报告的电子版，按NY/T832-2004标准检验，检测9个项目，均符合技术要求，所检项目合格，该黑米可上架销售。
    我局工作人员曾将黑米生产企业的营业执照、食品生产许可证及肇东市质量技术监督检验检测中心两份检验报告，通过微信图片形式发给了你，合肥检测机构的检测报告我局也将及时传发给你。
    以上回复如有疑问，请与我局直接联系，电话0556-7812315、0556-7821667.


                                                                                                      宿松县市场监督管理局
                                                                                                           2018年 3月23日

附我局在百姓论坛上的回复
                                                                   关于“黑米”投诉的回复
佐坝新兴中学张老师：
    你好！
    你于12月20日下午去县市场监管理局投诉，当天下午，县市监局召开两节打假工作会，会后，分管局长柴哲、皖西南所所长叶根友分别接待了你，对你的投诉交流了意见，对食品投诉的受理、处理、反馈流程向你作了介绍。
    接你投诉后，皖西南市监所巡查人员对该超市采购的黑米索证索票情况，进行了检查，索证情况：该黑米为肇东市远航米业有限公司生产，食品生产许可证号为2323031977米米米米1655，生产地址黑龙江省绥化市肇东市东发乡一心村，食品类别为其他粮食加工品、大米，有效期至2020年11月19日；黑米生产企业提供了肇东市质量技术监督检验检测中心检验报告两份，检验产品名称为黑米，检验日期为2017年1月2日、2017年10月20日，检验依据标准为NY/T832-2004,检测项目10项，均合格。索票情况：该超市提供两张进货单据，10月27日购进黑米1袋200斤，10月23日购黑米1件185斤，两张进货单据均有经销商的姓名、手机联系方式。按《食品安全法》的相关要求，该超市落实了进货查验义务，索证索票手续齐全，采购的黑米可上架销售。
    12月28日，我局安排皖西南市监所与技术检验所同志，对该超市的黑米进行了抽样，待检验结果出来后，我局将检测情况及时告知你。
    根据国家食药总局令第21号《食品药品投诉举报管理办法》第二十条“投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果;情况复杂的，在60日期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。办结后，应当告知投诉举报人办理结果”。
    目前，消费维权途径主要有三种，与经营者协商和解，向相关行政部门投诉，向人民法院提起诉讼。
    市监部门依法主持调解消费纠纷时，如果消费者与经营者不能达成和解意见，可调解终结，建议消费者向人民法院提起诉讼。
    感谢你多年来对消费维权工作、食品安全工作的关注。


                                                                                                       宿松县市场监督管理局
                                                                                                          2017年12月29日