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[爆料] 婚礼未办婚庆公司不退钱 为何还要上法院?

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2013-6-11 09:33
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2021-6-3 06:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
    IMG_3716(20210603-060707).JPG
          2020年筹备婚礼,12月9日在网上与黎明酒店婚庆部(蜜悦婚礼)策划的工作人员进行沟通,达成预交订金委托办理婚庆的意向,其中考虑的疫情的原因,专门询问了此事。该工作人员表示:如后期发生不可抗力的情况(比如疫情),可以往后延期或者退款,客户可以自行选择。12月10日,双方在黎明酒店一站式婚礼堂订单上签字,并约定2021年2月9日婚庆所需项目和服务要求。
    IMG_3717(20210603-060711).JPG
          然而,2021年年底因受疫情影响,婚庆没能举行。在要求退还预交的定金时,他们违背约定,一直没有退还定金。无奈之下,电话向市场监管局举报,他们接到电话后说帮我们调解。调解结束后,市场监管局的工作人员要婚庆退还定金,但是,一直到现在婚庆公司没有退钱。
          事情过去这么长时间,现在给婚庆打电话对方不接,联系市场监管局反映情况,他们一句联系不上他就没了,然后让我报警通过法院告他们。
          这事,不是市场管理直接处理吗?为什么还要去法院告状呢?让人难以理解。



    该用户从未签到

    发表于 2021-6-7 17:24 | 显示全部楼层
          网友,你好!依据《民法典》定金可以协调解决。你可以携带相关证据向消费者协会投诉调解,协商解决不了的可以向人民法院起诉。


    宿松县消费者协会孚玉分会

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