尊敬的网友:你好! 你在宿松百姓论坛发帖反映超市开展活动时四袋鸡爪收成五袋的钱后,我们仔细的排查了监控,由于开业人实在太多了,出现了收银机扫描过于灵敏的问题,对此我们无条件退款,并且报销您来回的路费。文中同时提出有部分商品的实际售价与标价签不符,则是因为系统故障,对此我们深表歉意。 对于这个问题我们愿意退补差价甚至在不退回商品的前提下全额退款,因为不管怎么说消费者是无辜的,对于本次的新店开业我们非常的重视,我们希望给当地的老百姓带来更大的福利,有个别的商品都是负毛利售卖,对发生这样的事情我们深表歉意,对此次事件我们将会积极的面对,积极的配合处理,同时也非常感谢您能给我们指出这些问题,我们将会进一步的完善我们自己,谢谢!
许岭镇好又多超市 2022.1.24 |