宿松福至尊推销充值后关门 消费者如何维权？

心为谁醉

      10月18日晚，带朋友前往宿松县龙门路福至尊鱼羊馆吃饭，因前期在此吃饭商家以优惠为由向客户推销冲卡，由于优惠的条件较好，于是结算后又充值了几百元的卡。

      当来到福至尊鱼羊馆时，发现该店大门紧锁，经打听周边商户得知，前几天该店中午还在正常的营业，但晚上不知何故突然关门不干了，到现在已经有些时候了。      
      以前，在该店里也吃过饭，但商家像前段时间那样急推冲卡优惠的活动不多，难道是商家已经考虑好了准备关门而最后“捞”一笔，此举是不是预谋好的一种诈骗？不然为什么明知要关门，却四处推销充值，即使事出有因的话，关门前是不是应该发个通知，退还预存款。      
      最近，因有卡来消费的人不少，但都被眼前“人走楼空”的事情表示震惊，据说还有消费者就此事向警方报了警。希望相关部门能对此进行调查，以此维护消费者的权益。

宿松县市监局

关于网民发布“宿松福至尊餐馆推销充值后关门，消费者如何维权”贴文的回复

      2022年10月19日，网民在宿松百姓论坛上发布“宿松福至尊餐馆推销充值后关门，消费者如何维权”贴文，我局高度重视，立即组织工作人员开展现场核查，现将核查情况回复如下：
      一、2022年10月17日下午3点，我局12315平台就已接到群众投诉在宿松县福至尊餐馆办理的预消费充值卡内有近千元余额未消费，现该餐馆已停业关门，无法与该餐馆负责人取得联系。该日，我局皖西南市监所工作人员接到投诉单后立即现场核查，现场多次拨打了该餐馆负责人葛亮（手机号：18870208851）、吴凌（手机号：15949590010）的联系电话，均处于停机或关机状态，无法与该餐馆取得联系，皖西南市监所工作人员现场告知当事人可向公安机关报警处理。
     二、经调查，宿松县福至尊餐馆于2022年10月13日向皖西南市监所提交营业执照正副本，经营者身份证复印件及税务部门开出的清税证明等注销登记相关材料，申请注销该店铺营业执照及食品经营许可证。皖西南市监所经审查依法予以注销登记。
     三、我局将继续关注，并加强与相关部门联系，同时请消费者密切关注，积极提供相关线索，我局将依法依规处置，切实保护消费者合法权益。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

宿松县市场监督管理局

2022年10月19日