巾帼不让须眉——张金娥,在外卖送餐这一行业里男性普遍居多,通常我们听到较多的是“外卖小哥”这一称呼,尽管在竞争如此激烈的环境,张金娥仍然在众多人群中脱颖而出,被评选为安庆市首届“最美外卖骑手”提名。 张金娥,1984年出生,宿松县美团外卖公司的一名外卖员,同时是3个孩子的母亲。为了能有自由灵活的时间来照顾家庭,方便接送孩子上学,她选择了进入外卖送餐行业。“其实在刚开始我的家人并不支持甚至反对我入行外卖骑手”张金娥说。家人们担心张金娥并劝说:“外卖骑手那么辛苦,经常要风吹日晒雨淋,你一个女人怎么受得了。”“去工厂上班也挺好,孩子我们可以帮忙照顾。”“外卖骑手说出去总不好听,而且为了多送订单,经常要抢时间,太危险了。” “我想,劳动是不分贵贱的,都是凭本事吃饭,三百六十行,行行出状元,任何行业都能发光发热。既然选择了做一名外卖骑手,那就要做好这份职业,不仅要做好一名外卖骑手,还要照顾好家庭,陪伴孩子成长和学习。”张金娥说,在不断科普和说干就干的行动下,她和家人约定,先干两个月试试,如果能坚持下来,并照顾好家庭,就同意她做外卖骑手。最终,张金娥不仅坚持了下来,还将3个孩子的学习和生活安排的井井有条,她的坚守也让家人的态度从反对变成了支持。 张金娥每天送餐件都在40多件,有的时候一天高达100多件,月均投递量1000多件,没有因个人原因或延误而遭到客户投诉。她始终怀着一颗尽职尽责的心,在工作中不分白天黑夜,也许在别人看来这份工作是那样的单调、乏味,但是她并不这么认为。“有一次送餐,雨下的很大,顾客发来消息让我慢一点,还要主动给我送伞。还有一次,因为骑车躲让小孩把餐洒了出来,我主动提出赔偿,顾客却说没关系……”张金娥回忆道,这份工作虽然累,但却充满着暖心,在忙碌的工作中让她真真切切的学会责任与担当。 疫情期间,张金娥仍然奔走在城市的大街小巷,穿梭在各个小区之间,给居家的群众送去生活物资和所需药品,成为用户们的“及时雨”。她还主动揽下了医院、隔离点等高风险场所的送餐任务,“是骑士也是战士”,无所畏惧完成了大量高风险任务。让被疫情包围的群众少了一些恐慌,多了一些安全感,获得走出困境的勇气。 “我觉得骑手这个职业虽然辛苦,但是通过自己的勤奋、努力创造更好的生活,也让我从中找到了乐趣、自信,也成就了今天的我,我以此为荣。”“如今获得安庆市最美外卖骑手提名是对我努力工作的认可,也激励着我坚持前行。”张金娥用她的行动证明了只要踏实、努力,普通人也会闪闪发光!
|