宿松农商行回应：手机银行刷脸难问题

aini

      尊敬的客户：您好！
      非常感谢您一直以来对本行的支持与信任，也很感激您能如此坦诚地向我们反映您在使用手机银行过程中遇到的问题。
      对于刷脸难以通过和查询账号余额状态显示的问题，我们深表歉意。您提出的相关建议，我行高度重视，将及时跟上级科技主管部门反映，努力提升客户体验。另外我行计划于2024年10月10日发布个人手机银行优化版本，个人手机银行“标准版”及“乡村版”新增声纹登录功能，客户通过“登录密码管理”开启声纹登录功能并授权注册声纹信息后，可在手机银行登录页面使用声纹认证方式实现便捷登录。“登录密码管理”也支持客户更新、注销声纹信息及关闭声纹登录功能。
      再次感谢您的宝贵意见和建议，我们会不断努力完善服务，为您提供更优质、便捷和高效的金融体验。
      祝您生活愉快！                                                         

宿松农商银行

2024年10月5日

张学久

期待早曰解决！