近日,有居民反映某小区电梯救援电话无法接通,存在明显的安全隐患。宿松县市场监管局积极回应社会关切,执法人员迅速对该小区进行了全面深入的调查。 调查发现,该小区电梯使用单位因管理不善,导致电梯轿厢内应急电话无法保持24小时畅通,进而引发相关网络舆情。 面对这一情况,宿松县市场监管局并未简单地采取“一罚了之”的传统做法,而是秉持着法治与温情并重的原则,进行了细致的调查和了解。在充分掌握情况后,宿松县市场监管局决定依据《中华人民共和国行政处罚法》及《安徽省电梯安全监督管理办法》的相关规定,对该企业作出了当场处罚的决定,并同步下达了全县首张特种设备类当场处罚行政决定书。 处罚过程中,执法人员向企业负责人解释“我们理解企业运营的繁忙和不易,所以在确保法律严肃性的同时,也尽量简化了流程,力求高效处理。这次,我们采用了当场处罚的方式,就是希望能减少你们的时间成本和经营负担。” 据了解,这种既讲法律又谈情理的执法方式,不仅体现了市场监管局的执法权威,也让企业体会到了政府部门的关怀与帮助,赢得了企业的理解和配合。 |