老年人不会机器操作 窗口服务须提升

不再联系

      我是一名六零后老人，今天去政务中心税务窗口开一千元的劳务费，税务十几个窗口办业务，非得让我们这些老人去机器上办理，我们对这些高科技的机器一点都不懂，根本就不会操作，好不容易在其他年轻人的帮助下操作成功，却又要在手机上弄些什么，实在麻烦不说还影响其他的人办事。
      请问税务局的领导们，十几个业务窗口就不能人性化的方便一下老人们吗？这么做是体现不了便民、快捷、高效的。
      建议税务窗口能开设一个老年人和文盲人的特殊窗口，以此方便这个群体的需求。