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7月17日上午，到交警大队办理违章事宜。处理完毕拿着罚款通知书到对面的信用社缴纳，被告知交通违章罚款不是此地缴纳，以前一直是这里，什么时候换银行了不知道，反正是顺路，对自己没什么影响也就无所谓的离开。 当赶到信用社工作人员说的人民路建行时，所遇的遭遇就不一样了。走进门，前台一中年男子迎过来询问办理什么业务，我即告诉他是来缴纳违章罚款的，该男子迟疑了一下，将我堵在门边告诉我，这个地方不接受交通违章罚款，要缴的话去宿松路营业厅。当时我就感到奇怪，建行既然与交警部门是签约单位，那就不会指定是哪个营业厅办理，遂与其理论。该男子一会是不办理，一会是没有票据的理由拒绝在此办理违章罚款代收业务。 无奈之下，只得驾车前往建行宿松路营业厅。人民路因为维修而实行了交通管制，进出本来就不方便和拥挤，难度可想而知。好不容易“挤”到宿松路的营业所，走进该大厅同样是一中年男子接待，得知是来缴纳罚款的，忙帮忙拿了一张叫号单，然后离开前台的桌子将我带到椅子前说：“你先坐会，等电脑喊你的时候你就过去办理”，顿时感觉特舒服。 同样是一个银行，只是换了一个营业厅，为什么差别就这么大呢？让人不解的是人民路建行为何拒绝缴纳违章罚款？？ 记得以前交通违章罚款是在对面的信用合作社缴纳，哪里的服务态度一直还好，起码还没有发生过将顾客堵住不让进，更不存在拒绝办理业务。交警队在签约代收罚款的银行是不是应该考量一下代收银行的管理和员工的整体素质？
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雷达卡
发表于 2014-7-17 13:33
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