观致汽车的品质与服务，请市场考究！

不愿转身

      首先，对 “热眼看菩萨” 反应的关于观致汽车品质问题的各种情况，我作个简单的事件还原，请各位父老乡亲作个鉴证！
      观致汽车宿松辉腾直营店于2015年11月28日成立至今，宿松地区观致汽车销售130余台，今年五月殷先生于本店经朋友介绍购买观致3三厢致悦型轿车一台，因为朋友之间的信任，全程提车都是委托其朋友代为办理，购车赠送全车贴膜、座垫、脚垫、行车记录仪。期间四五个月的时间殷先生从宿松开至海南使用，因贴膜有起泡的情况，我公司一直积极处理更换贴膜，最后一次更换也是经其朋友（也是我的朋友）介绍至一家贴膜手法上乘的店面施工，依然不能让该客户满意（我公司赠送贴膜为龙膜品牌贴膜并非市场上垃圾贴膜）。
      十月中旬，殷先生在宿松本地保养，本地修车厂代其检查及保养，发现发动机有渗油情况并告知我本人，我司立即联系总公司，安排免费救援车当日便拉至4S店作处理，4S店给出的答复是：发动机对接处密封胶脱落，作二次密封处理，不影响汽车发动机及后续使用。殷先生对公司处理极度不满，说4S店服务态度不好，十二点到店，两点多才有服务人员接待，就此事公司调取监控，发现车辆进厂后就有服务人员接待处理，殷先生一直要求厂家更换发动机，并举例说：假如把一个人的腿打断，再去医院帮他治好，是不是就没有事情？我顿时语塞，请问维权与刑事案件何来的可比性？此后该客户多次表示，车子不修了，当拖拉机开。
      自殷先生从安庆4S店归来后，我主动在第一时间与其联系并当面协调，告知我会陪同其维权。他始终不同意，称其没有时间去安庆，要回海口。我便主动说：我代其维权，去公司协调，要求看能否在合理条件下更换发动机并为其争取索赔。殷先生挂断电话称算了算了，不换发动机免谈！
      在此期间，我在其购买保险的中国太平洋保险公司宿松分公司发现一个很重要的疑点，该车于九月份发生一起车祸，有图为证！当时车辆前左侧严重受损，轮胎报废，保险杠左侧报废，车子并未在4S店有维修记录。

      最后，希望宿松观致车主和各界朋友理性看待这次事件，观致汽车作为国产的精工品牌，一直致力于优质的产品与服务，我们经得起市场的考验！对本次事件，我司保留对 “热眼看菩萨” 在不验证事实真相的情况下严重损害我司形象及名誉的法律诉讼权！也请每一位自媒体人做到真实报道、理性报道的基本职业操守！毛爷爷教导我们：没有调查就没有发言权！谢谢！

不是我

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