中国移动，缴手机费怎么这么难？

几度枫红 · 发表于 2017-1-30 13:24

家人去外地走亲戚，今天接到她的手机短信，叫我帮她手机里充点钱。我就到人民路上一家中国移动代理点缴费，报了号码后营业员在电脑上操作了一下后说：“缴不了，要升4G套餐后才能缴。” 没办法，就直接去了人民路上的中国移动营业厅，结果是铁将军把门，而旁边的中国电信照常营业，这时是中午12点不到。后来我又来到了人民路上的另一家中国移动代理点，结果与上一家一样，只是营业员说得更直白，说要升4G，38元套餐才能缴费。最后只能把希望寄托在孚玉路中国移动营业厅上，因为他规模大，应该正规，没想到走到他门口也是铁将军把门，结果在门上发现了一张4A纸，上面写着初三营业时间：上午10到11:30时，下午14:30到16时，那就等他开门再缴吧，但愿他们不会让我升级套餐。
在这我有两点不明白，一是中国移动和中国电信都是国企，为什么两家对待客户的服务态度不一样。二是中国移动的代理点强行要客户升级套餐才给缴费的行为，是个别行为，还是中国移动默许的，如果是黙许的，那中国移动当初设这些网点的目的应该是为了方便客户，这不又是自相矛盾吗？

傻子也懂 · 发表于 2017-1-30 13:48

讲白了要你升级就是为了多赚几个移动手续费！应该没有强制性！

张学久 · 发表于 2017-1-30 19:56

摆摊日子不远

傻子也懂 · 发表于 2017-1-31 07:56

傻子也懂发表于 2017-1-30 13:48
讲白了要你升级就是为了多赚几个移动手续费！应该没有强制性！

这个应该无此规定纯粹刁难！

傻子也懂 · 发表于 2017-1-31 07:59

傻子也懂发表于 2017-1-30 13:48
讲白了要你升级就是为了多赚几个移动手续费！应该没有强制性！

上面只有强制实名要求，并无一定要升级的要求！

壹灵 · 发表于 2017-1-31 08:26

真是钻牛角尖，可以自己网上缴。

益茗茶业 · 发表于 2017-2-1 09:44

半夜3点发垃圾短信骚扰用户

{:5

_236:}

0987poiu · 发表于 2017-2-2 22:19

如强迫升级，录音下来，打投诉电话就行。

宿松人真有本事 · 发表于 2017-2-3 09:49

哪叫你用移动，换个运营商不就好了，可选择的那么多，不过各家有各家的好，各家有各家的坑，谁用谁知道。

SSHKWB · 发表于 2017-2-3 15:40

好像4G信号好一点吧

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