宿松好又多超市商品缺斤少两 员工态度恶劣

猪猪侠

      11月16日晚，在鼎和广场的好又多超市买东西，拿了一瓶海天金字蚝油，结完账后无意中瞄了一眼小票发现小票上收费是700g,而瓶身上标注的是680g。于是我找到他们客服人员询问这是什么情况。本来这是一件小事，客服解释一下也就算了，但没想到的是这位客服人员瞟了我一眼后理都不理。
      当我再一次问到这是什么情况时，这位客服的态度却是很恶劣。恼火之下，我要她找他们的负责人过来解释，等了很久没来，最后我自己找到值班经理的电话并取得联系。当我把情况向值班经理说完后，值班经理就说给我换一瓶，我说我需要的是一个合理的解释，为什么我买的是700g的蚝油，而实际重量只有680g，少的那个20g去哪里了？
      后来，这位经理说最多只能赔一瓶给我，我当时就直接了当的跟他说了我不差那一瓶蚝油。我只是想告诉这位经理今天我是无意之中发现了这个情况，如果没有发现呢？我们的消费者是不是还要一直遭受损失？

      本来这是一件小事，但激怒我的是客服的态度，从前到后始终没见客服过来道一句歉。好又多超市这种多收少给的营销是否涉嫌欺骗消费者？
      希望有关部门能好好的查一查，给消费者一个公平、公正的说法，同时创建一个好的消费环境，也希望去那里消费的消费者在那里购买商品时要擦亮眼睛，买完东西小票一定要留好，或对一下购买的物品是否一致，不要给自己带来损失不说还要花钱买气受。

jiangc011235

     网友你好：
     我局经开区所执法人员根据你提供的线索于2021年11月17日到宿松好又多超市进行核查。经查，该超市销售的海天耗油瓶身上标注680g，而购货小票上表明的是700g系供货商提供的商品信息，由该超市信息员录入电脑，导致购货小票出现错误信息。我局经开区执法人员已下达责令改正通知书，责令其限期整改。同时，希望广大消费者通过全国12315平台及12315投诉热线进行投诉，来维护自身的合法权益。