一家银行不一样的态度 不一样的感受

星辰剑客

      银行窗口面向的是广大社会群众，银行窗口态度直接影响宿松内在形象。2022年12月11日，我来到宿松县孚玉镇四牌楼农商行办理业务，业务员拿出一张表给我，让我填写，我问我应该怎么填，她来一句你照着这个表填不就行了，态度十分不友好。后因本人手机号码填写错误，掏出一张新表让我重新填写，我问我在错误的地方修改然后按手印不可以吗，她回复不行，必须填写新的。我当即离开，来到了宿松农商行总行，这里的男性工作人员也是拿出相同的表，在柜台里面把需要填写的部分打上勾，和我说这是需要填写的部分，剩下的信息由他来填写。同是农商行，服务态度一个天上一个地下。
      这是我的亲身经历。由于我本人长年在外，此次回来能够感觉宿松街道明显发生了巨大的变化，文明创建不能只注重外在，精神上的内在我们更要重视！希望宿松能加强面向广大群众的银行柜员的精神文明建设，开展微笑服务，多说文明用语，让宿松人和在宿松的外地朋友能真真正正的感受到宿松之美！